Projektablauf
Am Beginn eines Projektes steht für uns der Dialog mit den Anwendern. Nur durch das Sammeln, Verstehen und. Dokumentieren der Anforderungen der “Ist“ und "Soll"- Prozesse ist es möglich, konkret auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens einzugehen. In einem Workshop werden alle für die Umsetzung relevanten Punkte gemeinsam besprochen und erarbeitet.
Das Ziel in der Realisierung ist eine optimale Kombination der Standardlösung mit den spezifizierten Kundenanforderungen. Nach intensiver Schulung und Kundentestphase folgt die Abnahme der Programmfunktionalität mit den Echtdaten. Während der Einführungsphase erhalten Sie von uns eine umfassende Einführungsunterstützung.
Auch die Nachbetreuung besitzt bei uns einen hohen Stellenwert, da so ein reibungsloser und langfristiger Einsatz der Software bei Erhalt bzw. Steigerung der Benutzerzufriedenheit gewährleistet wird. Durch unser Customer Care Team und die Supporthotline sind Sie auch nach Projektabschluss immer bestens betreut!
Projektablauf:
