Bedarfsanalyse
Die Bedarfsanalyse dient dazu, Ihre Prozesse genau zu kennen und zu verstehen, um die für Sie optimale Software-Lösung einsetzen zu können.
Bedarfsanalysen von 4relation beginnen bei der Abbildung der bestehenden Prozesse und der genauen Definition der Abläufe und deren Zusammenhänge. Anhand der Ergebnisse werden Potentiale zu analysiert sowie Problemstellen herausgearbeitet.
Der entscheidende Faktor in diesem Prozess sind die Informationen, die in Unternehmen vorhanden, jedoch aufgrund unterschiedlichster Gründe nicht genutzt werden können. Gemeinsam bringen wir diese Informationsflüsse sowie Kundenmanagementprozesse mit all ihren Facetten wieder auf den neuesten Stand.
Die Ergebnisse bilden nicht nur die Basis Ihrer neuen Lösung. Wir vergleichen die potentiellen neustrukturierten bzw. automatisierten Prozesse mit den bisherigen Abläufen, um anhand einer Nutzenanalyse die Vorteile zu veranschaulichen, die sich durch eine Restrukturierung ergeben.